Configurer et réaliser un envoie cuisine

Written by Collab Shopcaisse

Last published at: October 21st, 2025

NOTICE D’UTILISATION – ENVOI CUISINE SUR SHOPCAISSE

L’envoi cuisine permet de transmettre directement la commande saisie sur la caisse vers l’imprimante de la cuisine, afin que le personnel puisse commencer la préparation.


ÉTAPES À SUIVRE

1️⃣ Activer le module nécessaire

Sur l’écran d’accueil de Shopcaisse, sélectionnez Paramètres puis Modules.

Activez le module Gestion de bons de préparation.


2️⃣ Vérifier la configuration de l’imprimante sur Shopcaisse

Une fois le module activé, vérifiez que l’imprimante cuisine est bien ajoutée dans Shopcaisse.

Les imprimantes sont à ajouter dans Paramètres > Imprimantes.


3️⃣ Configurer l’imprimante cuisine sur vos produits

Pour pouvoir effectuer l’envoi cuisine, vous devez programmer l’imprimante cuisine pour vos produits :

Rendez-vous dans Articles et catégories, puis sélectionnez un produit et cliquez sur Éditer.

Dans la fiche produit, descendez jusqu’à la ligne Imprimantes cuisine / KDS.

Sélectionnez l’imprimante cuisine, puis Enregistrer.

Il est possible de configurer plusieurs imprimantes cuisine pour le même produit.

À savoir :

Le module Édition en masse permet d’ajouter l’imprimante à tous vos produits en une seule manipulation.

Vous pouvez également ajouter des rangs pour l’envoi cuisine dans la fiche produit : Entrée, Plat, Dessert, par exemple.


4️⃣ Effectuer l’envoi cuisine

Ajoutez vos produits au ticket.

Appuyez sur Envoyer en cuisine.

Le ticket s’imprimera alors sur l’imprimante configurée dans la fiche produit.


⚙️ CONSEILS TECHNIQUES

Vérifiez que l’imprimante cuisine est bien connectée au réseau.

En cas d’absence d’impression ou d’affichage :

Testez la connexion Wi-Fi / Ethernet,

Vérifiez les paramètres de l’imprimante dans Shopcaisse,

Redémarrez l’application si nécessaire.


✅ RÉSUMÉ RAPIDE

Étape Action Résultat
1 Saisir la commande Liste d’articles complète
2 Vérifier Commande conforme
3 Envoyer en cuisine Ticket ou affichage cuisine
4 Modifier si besoin Nouvel envoi partiel